- Verifique se o usuário está integrado acessando o menu Gestão de Colaboradores. Caso não esteja integrado, converse com a equipe de P&D do VIBE.
- Verifique se existe folha cadastrada no FLOw para o período atual e período anterior. O FLOW precisa ter as 2 folhas cadastradas para enviar para o VIBE. É comum o cliente não ter a folha atual cadastrada.
- Verificar se o parâmetro "Permitir Acerto de Ponto" está marcado como ativo. Se estiver, verificar se ele foi ativado no mesmo no dia atual. Para o ponto ser integrado deve-se ativar o parâmetro e aguardar a virada do dia para que os eventos, pontos, e motivos sejam totalmente sincronizados.
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